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为有效维护敦煌社会和谐稳定，甘肃省酒泉市敦煌市司法局牢固树立“靠前一步、主动作为”观念，创新建立“3+3”矛盾纠纷摸排化解方式，达到“早发现、早分类、早解决”的工作目标，最大限度把各类矛盾风险防范在源头、化解在基层、消灭在萌芽。

“三线摸排”延伸触角，全面掌握纠纷隐患

统筹各方力量积极参与，全面系统摸排辖区矛盾纠纷隐患，做到情况清、底数明。实施警民联调，最大限度预防纠纷转化。将接出警、民生诉求、举报投诉作为摸排矛盾纠纷的重要渠道。以村、社区为基本单元，融合网格化服务管理体系，实行联调联办机制，做到各类纠纷隐患第一时间发现、第一时间受理、第一时间解决，将矛盾纠纷化解在基层。建立走访与宣传相结合的摸排机制。在排查走访的同时，积极开展《民法典》《人民调解法》《法律援助法》等法律法规的宣传，增强老百姓的法律意识。同时增强沟通交流，及时收集掌握矛盾纠纷隐患，有效延伸了摸排工作的触角。

“三色预警”精准研判，明确划定风险程度

对排查出来的矛盾纠纷科学划分风险等级，分为蓝、黄、红三色风险程度。蓝色预警针对一般性矛盾纠纷，将没有化解，经过调解后比较稳定，但仍然存在变量的，由调解员跟进了解情况，及时与司法所沟通对接。黄色预警针对易转为案件的纠纷。逐一确定调解员，并定期进行关注研判。红色预警针对影响社会稳定的纠纷，上报各镇党委政府及相关部门主动对接相关人员，有针对性开展政策宣讲和心理疏导，实时掌握人员动态。

“三级处置”对症下药，切实提升化解质效

针对每起矛盾纠纷风险程度，明确规范矛盾化解方向，找准症结，对症下药，减少矛盾的复杂性，避免矛盾升级。三级处置为简单易调。组织调解员和辖区网格员定期参加调解培训，提升矛盾纠纷化解能力，当场调处事因简单、不涉及重大利益的矛盾纠纷。二级处置为普调结合。建立警民互助调解机制。针对纠纷长期存在、经常反复且易升级的矛盾，在应调尽调的前提下尽可能为当事人牵线搭桥，联系村法律顾问，对接相关部门，引导诉讼，确保让群众解决根本问题“有盼头”。一级处置为重在稳控。主动对接镇党委，针对历史遗留、重大、疑难、复杂需要多部门联合化解的矛盾，做到第一时间响应、第一时间采取措施，实现纠纷隐患拦截阻断在当地，纠纷当事人第一时间稳控，筑牢源头稳控防线。（敦煌市司法局供稿）

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